第361章 连锁的要领(3/4)
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waVLvLtQt1k)íGId)wj/<*k}t个企业来说,企业管理者的自信是非常重要的。 一个自信的核心管理团队,会把这种自信传递到整个公司,让公司所有员工都有积极向上的精神面目,整个公司也就会显得很有朝气。 这正是吴小正向在座三位口出豪言的原因。 又一阵欢笑过后,气氛变得更融洽,沈默也开始真正融入大家。 可以说,现在的沈默已经完全把自己当成了吴大厨的人。 关于这一点,他感觉很不可思议。 他没想到自己一个在国企混了两年多的人,竟然这么快就对国企没了丝毫的留恋,这么快就有如此巨大的转变。 简直难以置信。 想来想去,他只能把原因归结于眼前这个年轻的老板。 在这位老板身上,他看到了无比的自信,看到了指点江山的气魄,正是这种气魄感染了他。 “老板,能不能先跟我说说吴大厨食府的运作,说真的,我现在心里还很没底。” 沈默的态度非常恭敬,这是发自内心的敬佩。 “用不着叫我老板,直接叫我小正就好了,大家都是这么叫的。” 沈默又有点吃惊。 现在的老板都这么好说话?这么低调? 不过他听吴敏霞和刘志军这两位公司的高层,态度虽然对老板很恭敬,但确实是在叫他小正。 这么平易近人的老板确实值得跟! 因为初次接触,现在的沈默还知道太少,他连吴小正现在有多大都还不知道,更不知道吴小正现在竟然还只是一个初中生。 让沈默感到奇怪的是,刘志军竟然突然笑了,笑得很是莫名其妙。 “怎么啦?” 刘志军笑道:“没啥。” 刘志军发笑的原因,自然是因为看到沈默的恭敬,他明白,沈默肯定不知道吴小正现在的真实年龄。他就在想,若是沈默知道了这一点,又会有怎样的吃惊表情? 当然,他是不会主动说破这一点的。 吴小正还是一副若无其事的神态。 “既然沈默问起了这个问题,那我就来跟大家说说饭店的连锁。这也是沈默要重点学习的地方。” 吴小正现在自己也有点想发笑。 他既有一种忽悠到了沈默的成就感,也想通过这个机会,给大家灌输一下饭店连锁的概念。 “谈起饭店的连锁,有两个要点,第一是一切统一化和标准化,第二要点是可以快速复制。” 吴小正一开口,大家立即留心听了起来。 这绝对是一个长知识的大好机会。 事实上,连锁这个概念,在目前这个年代的国内,绝对是个新概念,在这个小县城更是一个很多人听都没听过的新鲜事务。 “先说第一个要点,统一化和标准化。” “所谓统一,是指店铺的装修风格要统一,员工的着装形象要统一,设备、用具要统一,原料的采购要尽量统一,食品价格也要尽量统一……” “所谓标准化,是指饭店的菜谱要标准化,工作流程要标准化,服务流程要标准化,市场推广模式要标准化……” 对于这些内容,吴小正实在是太熟悉了一点。