第一百五十五章 秦总监来处理
王诗诗看着莉莉的脸色变化，她的嘴角浮现出笑容，还是挺符合预期的嘛。 好在昨晚和落言学了几招，不然还对付不了莉莉这种死不认账的人。 “王总监，我……”莉莉开始有些结巴，她本想解释，可是事实就摆在眼前，她根本无法辩解。 王诗诗从座位上站起身，走到莉莉的面前，说道：“莉莉，我还记得去年，你连一个doubllecheck-in的投诉都处理不好，怎么现在连一个入住都办理不好了，这让我不得不怀疑你的工作能力……” 王诗诗的眼神变得有些冷，她并不想和莉莉多费口舌。 莉莉这下心里真的慌了，她看着王诗诗，不知该怎么回答。 王诗诗只是冷冷地看着莉莉，她继续说道：“如果你来南池大酒店不是为了好好上班的话，我劝你趁早离职，这里不是你让你勾心斗角的地方！” 莉莉听到王诗诗说让她自己离职，她心里多少有些害怕，她好不容易才回到南池大酒店，怎么可能轻易立刻，还有，王诗诗有什么资格开除自己，她是房务部副总监，秦蕊也是呀！ 莉莉站起身，她低下头：“王总监，这次的事情的确是我的失误，我会主动向费先生道歉！” 王诗诗看着莉莉，没想到她今天居然这么爽快。 王诗诗点点头：“你先出去吧，我会再找你的！” 莉莉离开后，王诗诗立刻把情况告知了苏落言。苏落言只是说，先让莉莉去道歉，毕竟，客人才是最主要的，先把投诉的问题解决了再说。 于是王诗诗便在晚上的时候带着莉莉敲响了费楠的房门。 费楠本来满怀期待地去开门，可是在看到莉莉和王诗诗的那一刻他的眸光暗了下来。 他还是似昨日一般，坐在书桌前，目光都在手中的文件上。两人说话间，连头都不曾抬一下。 当莉莉无比诚恳地向他道歉以后。 他抬起头，看着王诗诗，道：“王总监。虽然员工做错了事情，她的确应该道歉，但是管理者也有错，为什么苏总助没有来，如果要我原谅你们。让苏总助亲自来道歉。” 王诗诗一下子就懵了，这人昨天走之前还好好的，明明说要给他一个解释，现在把罪魁祸首带来了，他又说是领导的错。 真是…… 王诗诗无比无语，可是莉莉心中却很是得意，她就说这费楠不是那么容易搞定的，看来王诗诗还是太嫩了。 “费先生……”王诗诗还想要争辩一番。 “我说了，让苏总助亲自过来道歉！”费楠的语气变得有些不耐烦。 王诗诗只好带着莉莉出了房间，在心里把费楠诅咒了无数遍。可是还要在莉莉面前装作从容淡定的样子，绝不能让她看笑话。 可莉莉哪里愿意放弃这个机会，她脸上带着微笑：“王总监，费先生是个很难缠的客人吧，没想到连你也搞不定！要不然还是按照客人说的找苏总助吧！” 王诗诗只是白了一眼莉莉，并不接话。 “王总监，既然我已经道过歉了，是不是接下来就没什么事了？”莉莉再次问道。 王诗诗看着莉莉脸上的微笑就觉得很不爽，这事明明是她招惹的，可是现在她却像个没事人一样！ “这件事情是你导致的。当然还得你来解决，客人还没有接受你的道歉，就意味着这事还没完！我们现在去苏总助的办公室！” 莉莉闻言要去苏落言的办公室，她脸上的笑容立刻便收敛了起来。 两人到了苏落言的办公室。苏落言正在埋头看文件。 她抬起头，却看见王诗诗和莉莉一起来了，当她得知对方点名要自己道歉的时候，她的脸上也露出狐疑的神色。 按照费楠的思路，那么最应该道歉的人是皮特才对，他是南池大酒店的总经理。那么南池大酒店的所有员工的错误都是他的错了？ 真是奇怪的逻辑！ 苏落言若有所思地看着莉莉和王诗诗，她忽然眼前一亮，她的嘴角浮现出一抹微笑：“那就让秦总监去处理吧，她作为房务部副总监，是该为房务部做点事情了，如果还是不行就通知皮特好了，皮特才是酒店最大的领导，什么时候轮得上我去道歉了。” 苏落言冲王诗诗眨眨眼，王诗诗立马会意。 既然这件事情是莉莉和秦蕊惹出来的，那么自然让她们去收拾烂摊子，如果因为她们得罪了费楠这个大客户，那皮特怪罪下来，也是她们的错。 等到两人都离开以后，苏落言从座位上起身，她站在落地窗前，看着窗外。 昨天去费楠的房间的时候她就觉得他看自己的眼神有些不一样，今天又点名要自己去解释，可是在自己的印象中两人根本不相识呀，难道是这幅身体以前的朋友？ 穿越过来以后，苏落言对这幅身体做过大概的了解，她的背景很单纯，是一个从小到大在孤儿院长大的孤儿。 因为害怕被人识破，所以苏落言连孤儿院都没去，凡是以前这幅身体喜欢去的地方，她都尽量不去，难道这么巧，就在这里遇见了她认识的费楠？ 可是费楠并没有表现出认识她的样子，这就让人很费解了，还是等秦蕊和莉莉去道歉以后再说吧！ … 王诗诗和莉莉一起去了房务部办公室，把苏落言的安排告诉了秦蕊，秦蕊心中当然气极，对方明明指名要苏落言去，她却要自己去！ 但是这件事情到底是怎么发生的，她的心里还是有数的，莉莉都已经告诉过她王诗诗去调去监控录像的事情了。 而且苏落言现在是总经理助理，是她的上级，尽管不乐意，她还是得去。 于是王诗诗便带着秦蕊还有莉莉一起去敲响了费楠的房门。 费楠打开门看到还是没有苏落言的身影，他并不打算搭理几人，任由秦蕊那张脸笑得再灿烂，他也觉得了无生趣。 秦蕊很认真的向费楠表达自己的歉意，可是对方依旧不搭理……(未完待续。)