第八十三章 晨会
在确定方案以后，第二天的晨会上，苏落言便把自己的想法提了出来。 皮特按照日常程序，把当日的会议流程过了一遍，然后，他习惯性的问道：“大家还有什么问题吗？” 按照以往，大家都会摇摇头，可是今天苏落言开口说道：“大家知道我们酒店旁边的永盛路马上有一家新酒店开业吗？” 皮特看到苏落言郑重其事的样子，他把刚刚合上的笔记本再次打开，仔细听着。 “我知道，而且还是著名酒店集团沈氏集团旗下的酒店！”艾伦开口说道。这件事情他早有耳闻，做销售的，消息当然会比别人更加灵通。 一听到沈氏集团大家立刻议论纷纷，沈氏集团在全国的知名度和顾氏集团是不相伯仲的。 皮特用手做了一个示意大家安静的手势，他认真的看着苏落言，说道：“不知道苏经理有何想法？” 皮特作为酒店的总经理当然也是对这件事情早有耳闻，只是沈氏集团会入驻b市，这都是板上钉钉的事，毕竟二线城市的市场那么大，怎么可能让顾氏集团一家独大。 苏落言的嘴角带着笑，她扫视了一眼大家，说道：“沈氏集团是全国唯一一个可以和顾氏集团分庭抗礼的酒店集团，这一次我们把酒店开在了b市，沈氏集团也选择了b市，并且还把酒店开在南池大酒店的旁边，想必他们的意图大家都很清楚了，沈氏集团一直的目标便是要吞掉顾氏集团一家独大，当然，顾氏集团有着相同的目标。” 苏落言顿了顿，目光扫过面面相觑的大家，继续说道：“旁边的飞扬大酒店一开业，势必会让南池大酒店的客源有一部分的流失，我们现在应该趁着飞扬大酒店还未开业，先留住我们的客户，避免这种情况发生。” “苏经理说得很对，我之前就听手下的员工说，他们拜访客户的时候就会遇到飞扬大酒店的销售人员，他们已经开始行动了，如果我们再不采取措施，恐怕会有大批量的客源流失！”艾伦恍然大悟的样子。 “这么说来，我们餐饮部也要注意了，毕竟两家酒店差异不大，都是星级酒店，连地理优势都如此雷同，恐怕想要留住客人，还要下点功夫！”餐饮部经理依琳附和道。 听几人分析完，大家都担忧起来，本来以为南池大酒店得天独厚，有着非常好的地理优势，又是著名酒店集团顾氏集团旗下的酒店，知名度也有了，没想到这个时候出现了飞扬大酒店，简直让大家措手不及。 皮特嘴角带着笑，想不到这个苏落言这么不简单，看来跟在顾池身边她学到不少，而且之前还听说她教训了一个很嚣张的大堂副理，现在整个前厅部的员工对她这个没有任何前厅部工作经验的经理服服帖帖。 看来她还是有些本事的！ 见苏落言一副胸有成竹的样子，皮特开口道：“不知道大家有没有什么解决方案？” 大家都是一愣，现在刚刚发生的事情，哪里这么快就有了方案。 “解决方案，我要回去好好想想，散会后我立刻把所以员工叫回来开会，相信很快就会有方案了！”艾伦胸有成竹的说。 “餐饮部也是，我们会尽快拿出方案！”依琳利落的说道。 大家都看着两个部门的负责人，他们都发话了，其余的部门就等着他们拿方案出来就好了。 皮特看着苏落言，笑着说道：“苏经理，你有想到什么好的解决方案吗？” 苏落言微微颔首，淡淡的说：“好的解决方案倒是谈不上，不过我倒是有个想法，想和大家讨论讨论。我们酒店刚开业几个月，客源方面还不稳定，客人和酒店之间还是相互适应期间，这个时候有外部竞争是很致命的，所以我们要做的就是绑定我们的客户！” “绑定客户，这的确是个好办法，可是具体要怎么实施呢？”依琳也觉得苏落言说得在理，她提出自己的疑问。 苏落言看了一眼依琳，再看看大家，她的声音提高了几分：“我们要做的就是发展酒店的会员客户，以客人在酒店先充值后消费为载体，给会员客户提供比其他客源更低的折扣，表面上来看是我们在做出让步，实际上是利用这个机会把客人绑定在南池大酒店，人都是有惯性的，等哪一天客人在酒店住习惯了，飞扬大酒店想抢都抢不走！” 苏落言一席话刚落地，皮特带头鼓起掌来，大家也都是顺势而为，也跟着鼓起掌来。 不过皮特，艾伦，依琳三人，真心觉得这个建议不错。 皮特脸上都是笑容，他看着大家：“苏经理这个方案，我认为可执行性很高，大家都发表一下自己的看法！” 总经理都这么说了，大家也都是跟着附和而已，只有艾伦和依琳两人有在认真的思考。 艾伦看着苏落言，脸上都是赞许的眼光，一开始他见到苏落言的时候总是有些轻视，苏落言和集团总裁恋爱的事情他也是有所耳闻，但今天苏落言的所作所为的确让他改观了。 “苏经理的提议很不错，我们销售部会配合你说的方案进行工作，不过实施会员制，它最主要的战地还是在前厅部，我们销售部负责把客人拉进来，前厅部就负责把客户留住，这样配合，相信就算飞扬大酒店开业对我们也不会有太大的影响。”艾伦信心慢慢的说道。 一旁的依琳听到艾伦的分析她显然也是激动，没想到苏落言这么一个小女孩，应变能力居然如此强大，一开始结识苏落言，看她小小年纪就管着前厅部这么重要的一个部门，心中感叹现在上位的手段真是层出不齐，没想到对方还真有些本事。 “我们餐饮部当然也要附和苏经理的提议，不过我打算推出我们餐饮部特质的会员卡，因为许多客人可能只会来用餐，不会使用酒店的其他区域，这样会更有针对性一些！”