173、路虎
驾车赶往湘城，这座城市属于南方一线城市，自古就是一个经济高度发展和历史人物层出不穷的城市，袁本初之所以来这里选购，除了较近，利于例行保修后，还有就是在这里购买，选择的余地比较大。 袁本初逛了几家4s店，都没什么满意的车，途径一家路虎4s店，其实一般卖车都是极难的，推销员的业绩往往与工资挂钩，口才是一方面，还有本身的人品等也是购车者会不会在你手上签单的重要依据。 乱放空炮，说一套做一套是袁本初走了这么多汽车店，都没有下手的主要原因之一。袁本初开来的皮卡车10万不到，按照常理来推测，袁本初买车的价位应该在10万30万之间，这也让许多经验许多的导购员，自以为是地去推销这个价位的车，虽然态度上没什么，却不免让人觉得有点小瞧的意思。 所以袁本初也只是随意看看，并没有选择入手，买车还是谨慎点，特别是买高档车！反正该处理的都处理完毕了，大不了晚点买就是了。买车又不是买衣服，货比三家才是王道啊。 话说，国内牌子的汽车还真没几百万开外的豪车，低档的倒是蛮多，却问题不断，袁本初跑了奔驰、宝马、奥迪等国际知名的豪车名牌店铺，却没什么中意的。他作为一个常年来东奔西走的人来说，轿车、商务车、跑车等肯定不太合适的，路况又比较复杂。所以袁本初首选的是suv这类车款，以袁本初的心理价位来说，在200500之间，这类的suv全部都是顶级的，因此选择的余地极多。 来到了一家专门经营越野车的店铺，路虎！ 一名年纪大约在二十五六，和袁本初差不多年龄。刚大学毕业不久的年轻人，穿了一身西装，虽然在这方面可能是新手。却依然保持着和煦的微笑，让人有一股亲切感。 “您好先生，欢迎来到路虎4s店。有什么看重的车型？我可以为您详细说明。”年轻人没有因为袁本初开了一辆皮卡车而轻视他，对于这类入行没多久的新手来说，察言观色比较难，所以选择了对任何进入的客人都保持着高度的礼仪，有点类似于闯大运的感觉！ 因此一些老道的导购员都不会来迎这类看起来不是潜在客户的人，而选择留着精力应对一些老顾客或者潜力比较大的购车者。 蒲伟昌就是一个刚进路虎4s店将近三个月的实习生，这些日子来连一辆车都没卖出去，按照公司规定，实习期间零业绩的话，不出所料。实习期结束也就是失业的开始。 还剩下几天，蒲伟昌的压力极大，能进这家路虎4s店实习，是父母花了大的代价开后门进来的，也因此家里面的近况更加拮据。4s店的导购员。待遇、薪资、奖金等都很是丰厚，因此竞争的人很多，蒲伟昌的关系后台又不是很硬，不符合公司规定的话，肯定是辞退不用多说。蒲伟昌可能这段时间通宵达旦地阅读大量的销售人员的书籍，眼袋稍微有点黑。笑容也很僵硬。 “嗯，我随便看看。”袁本初随意地说道，蒲伟昌眼神一下子黯淡了许多，站在附近的一些老销售人员，看着笑话道：“蒲伟昌这个新人还是太嫩了，二十多岁的人来4s看这类高档车，可能会买吗？而且还是开了一辆不到十万的皮卡车，傻子都知道这名顾客是看车的，而不是买，何必浪费时间呢！” “是啊，蒲伟昌听说是销售部副经理搞上来的，实习期一辆车都卖不出去，本来就顶风作案，这次如果还卖不出去的话，我看副经理的地位也差不多了。”一名好像知道内幕的销售人员说道。 4s店里的待遇不错，因此一些有职权的员工都会玩忽职守，开一些后门，牟取私人利益，实习位也是一个热门，每一个位置都是明码标价，而且没关系的话，你还买不到！蒲伟昌就是花了3万多，不保证能获得正式岗位。 历届的大学要找到一个好工作，都是有许多人竞争，而且这一帮实习生有十多个，正式岗位只有区区两名，可见现实有多么的残酷。 袁本初发现这名年轻人的脸色好像变得极差，因为他身体上出了什么问题，连忙问道：“不舒服？那你不用陪我看车了。” “不，不，您请。”蒲伟昌不愿放弃，强颜欢笑道！袁本初也没多说什么，与蒲伟昌了许多路虎的车型，路虎这个牌子是专门做四驱车的，也就是越野车，在这一行业有极大的成就，在国内的销量还不错。 质量上不用多说，每一款都有相应的突出功能，外表粗犷、豪迈，符合男人的审美理念。马力十足，适应任何的路况。 袁本初听着蒲伟昌照本宣科地说明，不由得暗自摇头，他的语言很生硬，使得大多数人无法耐心地听他解释，如同机械一般，这类的说明应该带有一点自己的特色，比如幽默，亦或者是亲切等，推销一样商品并不是这么容易的！ 袁本初虽然不是专业不是市场销售这一块的，但是也还知道这些条条道道，当然现在许多的销售人员，浮夸、口头承诺什么的，也是一大诟病，一旦交易成功就不管不顾了，这样的例子比比皆是。 “你说的这些我在这本手册上都可以知道，有什么手册没有的吗？”袁本初阻止了蒲伟昌继续说下去的意图。蒲伟昌不好意思地挠了挠头，嗫嚅道：“不好意思，我刚来不久，很多东西都没上手，请别介意。” 其实这类的东西，完全可以在上班期间恶补，车辆的具体参数等先倒背如流，再经过自己的分析和精简，理出一套完整的语言，再加工后，让客户既能知道车型的详细内容，又能不至于太过枯燥，这是一举两得的办法。 只好想做好，人总不会被尿憋死吧，归根结底是蒲伟昌并没有把这个工作当做一生奋斗的目标，而是急于求成，导致了许多东西都能融会贯通。 “我可以不介意，但是其他的客户就不知道了，我想你到现在都没卖出一辆车吧。”袁本初的话稍微有点直接，让蒲伟昌的脸都涨红了，单反是有点脾气的人，特别是年轻人，肯定会大打出手，碍于工作的兴致，是服务类的，讲究的是客户是上帝的理念，蒲伟昌忍住了，但是态度显然不像之前了，生硬地道：“先生，如果你是来消遣我的话，那就请离开这里吧。” “哦，你是赶我走？要不要我叫你们经理来，问一问路虎4s店的销售人员态度是这样的？”袁本初冷笑道，年轻人还是不懂得进退啊！怪不得三个月一辆车都卖不掉，学艺不精是一方面，还是脾气太大了，做销售的，要学会装孙子，而且是特别孙子的那种，作为客户是大爷，你卖东西的才是孙子！虽然这样说有让人认为销售工作人员是一个厚脸皮的职业，但是立足社会，不论做那个职业，都不为人知的辛酸，要干好这个职业就要付出比常人更加多的汗水。 蒲伟昌撑不住了，顿时软了下来，作为一个实习生，被客户投诉的话，相信不用等待几天后通知不被录取，今天就会打着包袱走人，投资进入的钱拿就一分都拿不回来了。 失业在家，蒲伟昌不仅会让父母失望，亲戚、朋友也会瞧不起，作为蒲伟昌还是希望能成为路虎的正式员工，说出去都体面啊！路虎在国人汽车的牌子里还算是一个高档的牌子，而且专门做越野车，所以技术性更高。 “大哥，我叫你大爷！别让我难做好吗，我只是一个实习生，如果叫我们经理来，肯定要走人了，别这么绝好吗？”蒲伟昌的态度倾向于哀求，大家都是同龄人，袁本初也有过低潮期，之前的话也只是一时的气愤而已。 “呵呵，开玩笑的啦，你不用担心，说真的，你是不是真的需要卖出一辆车啊？”袁本初走了一圈4s店，发现suv车型做的好，还是路虎的比较靠谱，质量上比较过硬，性价比也比较实惠。 蒲伟昌一时间有点反应不过来，急忙说道：“大哥，你真的要买车啊？看中那个车型了？我给你最优惠的价格！”每一个销售人员都有一个优惠价，按照其职位高低，有一定的等级，当然蒲伟昌的等级比较低，就算优惠，也少不了多少。 袁本初之所以说要购买，除了有喜欢路虎这个牌子之外，还有一个不为人知的秘密！当袁本初说了要叫经理投诉的时候，袁本初发现蒲伟昌身上冒出了一朵金黄色莲花！这让袁本初顿时激动了起来，暗自压住兴奋，然后思考了许多。 “这个销售人员为什么会出现金黄色莲花呢？难道是因为怕被炒鱿鱼？产生了一定的负面情绪，然后需要人的帮助，再会吸收？”袁本初想着想，再说了有意购买的话语，却并没有吸取这一朵莲花，只是体型、光芒都变大了。