第四章：做工（节选）解决纠纷
老尚刚一到单位，就遇到了一场纠纷面临处理。 班长，天成，胖子三人到办公室找他解决纠纷。 老尚把班长叫到旁屋，不动声色的说：“一上班就出事了。在班里都解决不了？”班长低头不言语。 老尚开始询问情况。班长说：“我一上班，就看见他俩呛呛，因为在车间门口发生的事。不是咱们楼下正挖沟修管道吗，一位姑娘想推车擦边过去，不小心连人带车掉沟里了。天成和老马帮她把自行车弄上来，把她连推带拉也弄出来了。” 老尚插话说：“这不是做好事吗？该表扬啊。怎么还打起来了？” 班长接着说：“在更衣室，胖子说是天成把姑娘推下沟的。天成就不干了。俩人先是吵，后来还动手了。” “谁先动的手？”老尚皱起眉头追问。 “天成。”班长答。 “天成打了胖子一拳。我们给劝开了。天成还不干，非要把事情搞明白，说不是他推的，就闹到车间来了。” “吃饱了撑的。”老尚让班长回去工作，他来解决。 老尚回到办公室，好像什么事情也没有发生，干着手里的活，擦桌子、扫地、然后，收拾桌面。天成和胖子站在旁边看着，不时的挪动地方让他扫脚下的地面。 一切都落停了。老尚才坐在办公桌前，沉默了许久，才面对天成和胖子说：“说说吧，怎么回事啊。” 天成抢先说：“你都知道了吧，我和老马把掉沟里的姑娘拉出来的。胖子造谣说，我给推下去的，我干嘛推她还帮她上来呀。” “不是你推下去的，你干嘛管她啊。”胖子在一旁插话。 “废话！她掉沟里了，我帮人家，怎么了？都像你一样自私！”天成冲胖子高喊。 “你看见了吗？没看见就瞎说，造什么谣啊？安得什么心？”天成不依不饶说，气的直咬牙。 胖子也不含糊，一口咬定，就是天成推的，他才管的。 他们各说各的，声音越来越大，怒气冲冲又要打起来了。 “坐下！都给我坐下！多大点事啊，至于得吗？吵架打架就能解决问题啦！”老尚把他们制止住，就打电话给班组，让老马过来。 老马过来了，笑咪咪的问老尚什么事。 老尚让老马把刚才发生的事情当着天成胖子面讲一遍，到底怎么回事。 老马说：“天成没有推人家姑娘，是她推车想从沟边蹭过去，不小心掉进去的。是天成和我帮助她把车和人弄出来的。我还带她去了车间医务室找了药水，处理了姑娘擦破的皮呢。” “怎么样？就是老马讲的这回事。你瞎说造谣！”天成朝胖子喊。 胖子也不示弱，还要争辩。 一位姑娘找到办公室，看见天成和老马就上前表示感谢。 老尚明白了，这就是那个掉进沟里的姑娘，还挺漂亮的。 她是到单位签到、办完了事情，特意请假专程来感谢他俩来的。 老尚想：这事情明摆着的，你胖子还有什么说的。 胖子乘机灰溜溜的跑了。 老尚让老马和天成先回去工作。 事情不算完。老尚给安全科打电话，让他们把挖沟的地方圈起来，再挂个牌子“此处施工请绕行。” 不一会，安全科来人了，说是要表扬天成和老马，他们在沟边钉了木桩还用铁丝圈住，写了牌子。要给他们加分呢。 “你们科的工作滞后了。”老尚批评他们。安全员表示接受，表示今后不再发生。 老尚又找来班长研究此事的处理。先听听班组的意见。 班长说，天成做好事没错，应该表扬。胖子说天成推的有错在先：天成打人错在后。按规定，每个人月考核5分。 老尚考虑，考核天成，他不会干，人家是做好事。打人不对，可事出有因，但是，不管什么理由也不能打人啊。还是要考核，功是功，错是错，不能混为一谈。 老尚还考虑：你胖子根本没有看清楚，就胡说，引起争端，要负责的，必须考核。 最后车间和班组一致意见，开班组会，澄清事实，表扬天成和老马，天成向胖子赔礼道歉，胖子月考核5分。 结果是，天成宁可被月考核，也不道歉；胖子是光考核他，不考核天成不干。最后，还是每个人月考核5分。 胖子向天成赔礼道歉。事情似乎就这样平息了。 第二天，老尚一上班，天成就把“小广播”找到了车间，他们之间发生了纠纷，要解决。 据天成讲，“小广播”和别人讲，天成把人家姑娘推沟里了，打了告状人胖子，被月考核了。“小广播”说这番话的时候，让天成听见了，他据理力争，告诉大家，是姑娘自己不小心掉沟里了，他和老马把她拉上来的，胖子不明真相，瞎说是天成推的，才吵架动的手，被考核的，胖子道歉了。 为这事，“小广播”被月考核5分。 一天，“包打听”也被月考核5分，原因很简单，他犯了“小广播”同样的错误。 一件纠纷，引出这么多事情，在职工中引发了思想的混乱，必须在周五早晨车间大会上讲，以示正听，统一认识，弘扬正气，打击歪风邪气。 老尚和车间主任统一了思想认识，就这么办。 一次悄悄准备的活动，在周五车间大会上实施了。 老马介绍了那天发生的情况； 被帮助的姑娘送了一面锦旗，上面绣着：“助人为乐，见义勇为。”； 车间向老马和天成发了一次性奖金； 三个班组：天成班组；“小广播”班组；“包打听”班组的班长做了生产任务总结，查找了存在不足，制订了三季度工作措施。 尚书记做了重要讲话，中心是：发扬助人为乐的光荣传统，团结协作全力以赴搞好生产任务。要点是：1、见义勇为；2辨别是非；3、开展工作总结，提出建议意见；4、强化安全生产；5、努力完成三季度生产任务，抓住重点难点，努力开创各项工作新局面！ 会后，胖子，“小广播”，“包打听”被尚书记找去谈话。 “知道为什么叫你们留下吗？”尚书记问他们三人。 “知道。”“知道。”“知道。”他们三人回答。 “说说吧。”尚书记打开笔记本，拿起笔，准备记录。 “我先说，我确实没有看见怎么回事，以度己之心度人。给天成脸上抹黑了。不仅没有发泄心中积攒的怨气，还碰了一鼻子灰。”胖子不好意思的说。 “小广播”、“包打听”也说，不能人云亦云，道听途说，有害无益啊。 纠纷得到彻底解决了，正气得到弘扬，大家干劲空前高涨，生产任务日清月结日新月异蒸蒸日上。