第七十章 懒散的渡边,勤奋的真由子
作为“奈良家”最大的头头,既然藤田九美子没有对渡边不务正业的决定作出批判,那么氛围自然是一派祥和,融洽和谐。 藤田九美子继续主持会议:“真由子,你有什么建议吗?” 上野真由子先是慎重地站起身,目光在所有人身上徘徊了一会儿,然后郑重地提出了自己的建议:“店长!渡边君!我觉得是时候增加我们店的预约人数了!” “哦?为什么这样说?” 上野真由子认真地说道:“我认为我们已经适应了这个节奏,现在就算把预约人数增加50%,我们也完全可以保持服务质量,为客人们提供最好的服务。” 渡边面无表情。 藤田九美子神色忽然冷峻。 其他人默契地保持沉默。 藤田九美子想了想,在渡边正在默默打腹稿的时候,突然打断了他正在飞快提升的脑袋温度。 “渡边君,你觉得呢?” 渡边颇为诧异,实在是不知道为什么这个问题需要特别询问自己的意见。 他本来还想着准备好万全之策然后再插嘴,但是现在既然被问到了,他也不慌乱,只是委婉地表达了自己坚决否定的态度:“我觉得还需要再考虑考虑。” 没等藤田九美子深入,一旁的上野真由子直接追问:“为什么呢,渡边君?” 渡边的脑袋温度再度骤然提升了0.3摄氏度,快速超频的思维能力很快为他提供了一个非常合理的理由:“因为,真由子,这是一件非常重大的事情。在作出决定之前,我认为非常有必要询问一下大家的意见!” 真由子恍然大悟:“哦!渡边君,原来你是这个意思啊!” 渡边微微点头:“是的。” 但是真由子的下一句立刻让他脸上微笑的表情凝滞住了:“但其实我之前已经问过大家了!” 渡边略微感到不适应地移动上半身坐的位置,下意识地重复:“你已经问过了?” “当然!大家都觉得没有问题!”真由子重重点头! 渡边看向森川铃月、看向宫野椎名、看向所有的同事……除了一脸懵逼的大西之外,所有人都向他投来了确认无误的目光。 很显然,这个名为上野真由子的女孩,在他和大西毫不知情的情况下,已经完成了合纵连横,现在正在对他好不容易构筑的平静生活发起冲锋的号角。 太险恶了! 生活真是太险恶了! 真是一点都不能掉以轻心啊! 渡边心情格外沉重。 好在,虽然已经站在悬崖边上,但是事情还没有到无可挽救的地步。 他一个人势单力薄,要赶紧抓两个人上车稳定一下局势才行。 渡边看向大西:“大西,你觉得呢?” “啊?我?”大西懵懵懂懂的,不知道为什么前辈忽然要询问自己的意见。 但是作为一个东京人,大西阅读气氛的能力还算是在线,瞄了几眼前辈的沉重表情,然后用敏锐的灵魂感受了一下在场的凝重气氛之后,她立刻明白了自己此时此刻肩负的重大责任。 “前辈!我觉得!”大西用力地说道:“关于真由子前辈说的事情,我认为现在的时机还不太成熟!” 渡边面无表情地投了一个格外赞赏的眼神过去。 “为什么呢?大西桑?”上野真由子疑惑地问道。 “因为……因为……”大西支支吾吾,最后干脆直接闭嘴,鸵鸟似地趴下脑袋,她专注地看着自己的衣服上的花纹,装作没有听见这个过于深奥的问题。 渡边立刻转移话题,看向藤田九美子:“店长,我想问下,你对真由子的建议有什么看法吗?” 藤田九美子本来还颇为有趣地看着这个背地里不动声色刀光剑舞的暗流涌动场面,谁知道她的肱股之臣这么不讲武德,竟然试图把她拉下水。 【渡边君啊,手心手背都是rou,你是我的肱股之臣,但是真由子也是我的心腹爱将啊,这么困难的选择题,我可做不了啊!】 藤田九美子正色道:“好,那我说几点啊!” “首先呢,盲目冒进肯定是不可取的,我们必须要稳扎稳打,始终围绕给客人们提供最好的服务这个原则,这样“奈良家”才能做得长久、做得红火!” “其次呢,畏手畏脚这种畏难心理也是必须要坚决克服的,我们一定要大胆尝试、勇于尝试,这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,同时也只有这样,才能让客人们感受到我们的真诚!” “最后,我用一句话和大家共勉:水能载舟,亦能覆舟!” 说完这句话,藤田九美子适时抬起杯子,小口缀饮咖啡,用这种方式明示自己的发言到此结束。 渡边和真由子面面相觑,两个人都是一副欲言又止的表情,心情实在古怪到了极点。 明明藤田九美子说了很多,但是又感觉什么都没说一样。 这种既要又要,既站到左边又站到右边的影分身之术,实在是完美到让人直呼牛逼。 渡边动了动喉咙:“店长说得对!” “啪啪啪!!!” 一派热烈的掌声,热烈激动,激情洋溢。 只是激烈的掌声过后,突然陷入了短暂的沉寂。 按照约定成俗的规矩。 既然一号人物已经发言过了,那么接下来就应该轮到二号人物发言了。 只是问题在于——在这家店里,到底谁才算是二号人物呢? 渡边默然不语,默默超频脑袋。 真由子开口:“渡边君,现在大家的的意见都说完了,你的意见呢?” 很显然她下意识认为二号人物应该是渡边。 渡边对此并不认同。 但是真由子就那样坐在那里,明媚的眼睛像是追杀罪犯的探照灯一样,眨也不眨,紧追不舍。 渡边终于感受到度航口中那种死线大步逼近的窒息感,脑袋在这一刻飙升到了最高频率,快速打完腹稿,抬起头,严肃地说出了自己的观点: “我和大西的观点一样,我觉得现在时机还没有成熟。” 真由子追问:“为什么呢?” “这段时间里大家做的努力我都有看在眼里,“奈良家”的服务水准在稳步上升,每位客人都能享受到热情舒适的招待。” 渡边先是肯定了一番“奈良家”各位最近的工作成果,说道:“这也是真由子你认为是时候增加预约人数的原因对吧?” 真由子点头。 “那么,你有没有想过,增加预约人数这件事情会对“奈良家”有什么影响吗?”
真由子不解:“预约数量增加,客人们会高兴,“奈良家”也可以赚更多钱,这样难道不好吗?” 渡边并不回答,只是摇了摇头,说起了一个故事。 “从前有一家包子店,他卖的包子是天下第一好吃,其它包子店没有一家能够挑战他的地位,唯一的问题在于,他的产量实在是太少了。” “所有客人们每次买包子的时候都会和店家开玩笑似的抱怨一句:你们家的包子就不能多做一点吗?我抢了几天才抢到这么一次。” “每次碰到这种事情,店家只能摇头:实在是抱歉,一天只能做这么多。” “但是日子久了,店家也开始反思,既然人人都这么说,那要不就降低一点质量,做多一点包子,这样客人们开心了,他也能赚的更多了。” “后来他真的这样做了。” “但是客人们却根本一点也不开心,甚至有一些客人再也不来他的店里买包子了。” 真由子无法理解:“为什么呢?” 渡边如此说道:“因为从始至终,客人们在意的东西都只有一样——吃到那个天下第一的包子。” “至于卖的太少这个问题,又有什么关系呢。” “它永远都是天下第一的包子,没有其它包子能取代它的地位。” 真由子皱着眉头,认真思考了许久,最终勉强点了点头:“渡边君,你的意思我明白了……” “不,你不明白。” 出乎所有人预料的是,渡边反而摇了摇头。 “这家包子店旁边还有一家甜品店,它十分普通,装修并不是多么豪华,也并没有特别好吃的甜品,但是偏偏就是这家非常普通的店,却有许多回头客,生意格外的好。” “你们知道为什么吗?” 大家纷纷摇头,包括藤田九美子,所有人都想不出,为什么如此平平无奇的店面会有忠实顾客。 渡边如此说道:“很简单,因为这家店的水准一直在稳步提升,第二天的甜品永远比前天的要好吃。” “尽管这个提升并不明显,甚至可以说非常缓慢,但是顾客却因此感到非常满意。” “并且每隔一段时间,这家店都会通过装修改造的方式,逐步提升店里的环境,营造更加舒适的用餐氛围。” “期待感,永远都在不断攀升的期待感。” “无论顾客什么时候来到这家店,都永远会被这种崭新的变化冲击一次。” “这就是他们愿意一直来这里吃甜品的原因。” “你们知道这种期待感一直被不断满足的感觉叫做什么吗?” 渡边简单地说出了两个字:“幸福。” 他看着沉思的真由子,说道:“好了,真由子,现在你还觉得我们应该增加预约人数吗?” 真由子想了许久,她认真地思考着渡边讲的故事,脑袋中同时旋转着两个不同的念头。 最终,她还是点头坚定地说道:“渡边君!我还是觉得奈良家应该增加预约人数!” 出乎真由子的预料,渡边没有继续反对。 他微微一笑,抛出了让真由子措手不及的问题:“那么,你觉得预约人数应该增加多少呢?”