天真的小马
自从西瓜皮骂我之后,再看到他那张山寨明星脸,就总有一种此人特别jian恶油腻的感觉。能不和他说话,是尽量不和他说话啊! 问题是我站在他对面,现在他的裤拉链毫不设防,空门大开,我能不看见吗! 我可以假装视而不见吗? 按说我和他被公司派驻到这个网点,也可以说是同坐一条船了,守望相助,共同监督,其实是起码的责任。 我有这个义务去提醒他啊! 可是我为人何时有过这么高尚的觉悟呢? 一分钟过去了,我还在犹豫。说,还是不说? 或许已经有进门来办理业务的客户不小心看见了这一幕,但是别人又怎么好意思说呢? 西瓜皮自己也还没有发现自己的小弟此刻正在上演空城计啊!他两手交放在背后,面部表情刻板,不知底细的人看在眼里显得一脸的高深莫测。 正要以一种很不耐烦的语气跟西瓜皮说:“你裤拉链开了!” 西瓜皮自己走近了几步,口中说道:“我去上个厕所。”说着从大门迈步出去了。 我话到嘴边于是又咽了回去,终于没跟他提起。 有了这么一曲,后面一个客户进来办理业务,那人的业务本来是要到窗口才能办理的,西瓜皮给人取的却是以自助性质为主的超级柜台的号票。而我明明发现了不对,却任由着自己冷漠地站在一旁,不去纠正这个错误! 这回压根就毫不犹豫了,我为什么要去提醒? 不得不说,我实在是用心险恶啊!我不光懒得去悉心指导西瓜皮,更为恶劣的是一心想着要看银行职员的笑话! 稍后,大堂经理小马摁响了超级柜台的号码,那个取错了号码的客户听到在叫他的号码,跑到里面转了一圈,没看到5号窗口。小马大声地叫道:“这边,5号窗口在这边!” 所谓的5号窗口就是超级柜台了,但是超级柜台就在引导台的旁边,一进门就能看见,不过没有标明是几号窗口,没来过的人是不会知道5号窗口就是超级柜台的。 那客户转回到超级柜台这里,“请问您需要办理什么业务?”大堂经理小马问。 一问之下,才知道取错了号票,于是重新给他取了一个去现金业务窗口的号票。 之所以会取错号票,是因为现金业务窗口并非只办理现金业务,有些业务界限比较模糊,授权略有区分,不同于一般的非现金业务,便笼统地归为现金业务了。 那人倒是很好说话,重新取了一张号票,又到等候区去坐着了。 过了一会儿,不知道事出何因,就听见大肚婆与小马争吵了起来,吵着吵着,小马就开始哽咽落泪,抽抽噎噎,泣不成声。 大肚婆说:“你能不能先好好上班?我们要吵可以下班后再吵好吧,你看现在这么多客户都在这里!” 小马好像受了莫大的委屈,把手中的传票之类狠狠地在桌子上摔了一下,有几张飞到地上去了。 她很大声地说了几句什么,像我这种不明内情的,自然听得莫名其妙。 然后就看见小马把眼镜摘下,用手指将眼泪往两鬓抹干,又将眼镜戴好,钻到桌子底下去把飞掉的文件给捡回来夹好,又从屏风后面转到前面超级柜台去了,超级柜台这里还有几个人在等着专人指导等着经理授权呢。