第127章 质量管理，552工程

    林毅交代完要求，就把大楼选址和设计，全权委托给了林冰和金师兄。他没有回美国，而是在小罗和易经理的陪伴下，一起去了新加坡。

    “老板您看，全面质量管理改造后，收集了16000多条建议。只靠嘴来描述，这个系统化工程，根本就说不清楚！”

    “这么多？狮城分公司，总共也就几百人吧？”

    “不只是咱们，这是十几家协作商，两个月来的共同成果。参与总人数大概4000，平均每人提了四条建议。从采购到仓储，从工序到流程，方方面面都涉及到了。”

    “这可真够全面的！”

    花了两天时间，走访了每一个部门，还有每一家协作工厂。有了直观印象后，林毅回到总部，听取田口博士的报告。

    对方20多岁时，就发明了田口方法，成为品质工程的奠基人。在极重履历的RB，这件事非常不容易。

    “每样产品的制造，都是一个系统性工程，需要全员参与，全供应链改革。就像木桶原理所说，只要还有一块短板，质量就达不到期许。”

    博士现年50多岁，已经成为世界级专家。林毅虽然不是小学生，但对方给出的数字，确实让他瞠目结舌。

    一只小小二极管，如果在元件检测时，就发现出了问题，损失只有1美元；等到安上电路板，然后再检查出来，返工损失20美元；产品出厂检测，200美元。遭遇客户投诉，退换损失1000！

    林毅灵机一动：“少了一颗铁钉，断了一块马蹄铁，折了一匹战马，掉了一位国王，败了一场战争，亡了一个国家。雅达利的召回事件，就是咱们的前车之鉴！”

    罗德伯格配合道：“莎士比亚的名句，‘马、马，一马失社稷’，用到这里刚刚好！波斯战役中，英国国王就是这么失败的。”

    博士有点小骄傲：“细节决定成败，所以20多年前，我国就设立了质量奖。而直到现在，欧美还没有跟上。RB产品，已经由粗制滥造，变成了品质代名词！”

    事情非常复杂，足足开了两天会，林毅才理清头绪。然后田口玄一说，中国大陆邀请他访问，帮助建立质量管理体系。

    这是改开的又一信号，不过林毅想的是——这么短的时间内，居然连续碰到国家级工程。不能跟五大流氓抢人，所以没有办法，只能乖乖送博士上飞机。

    至于接班人选，当然是管理中心主任。历时半年，随身听的研发，终于完成项目验收。新产品的运营，交给朱莉执掌。所以萧岱明这边，自然被解放了双手。

    这位中年人，此时意气风发：“质量专家田口玄一，我刚本科毕业，他就已经成名了。这次同在狮城，交流可是不少，我接手肯定没问题。”

    对于心腹爱将，林毅不吝褒扬：“去年红白机，今年随身听，连续两个大工程，你也是世界级专家了。不过，田口是质量管理专家，而你是项目管理专家。”

    萧岱明说干就干，很快成立了管理委员会。天堂各个部门、所有协作企业，都派出了对口人员，参与这次质量改革。